Santaella define a hipermídia por meio de algumas características muito importantes: hibridização de linguagens, organização não linear, cartografia de navegação e agenciamento interativo do usuário (interator).

1)   Hibridização das linguagens é a junção de imagem, som e texto, fazendo com que o espectador se interesse mais pelo seu conteúdo

2)   Organização não linear conceitua como a hipermídia é capaz de juntar fragmentos de imagens, textos, entre outros, a principal ferramenta para isto são os anexos (links) é uma forma de se inserir na rede

3)   Cartografia de navegação é um sistema aberto, você entra e sai dela a hora que quiser e, consequentemente o usuário da hipermídia é um interator, pois aqui é o usuário que faz o conteúdo interagir com a ferramenta.

Milena.